Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: Abril 2026

1. Identidad del Responsable

Vectum ("Responsable"), con domicilio de operaciones en México, es la entidad responsable del tratamiento diligente y seguro de los datos personales y corporativos recabados a través del sitio vectum.com.mx, sus chatbots integrados, calendarios y formularios web.

2. Tipología y Origen de los Datos Recabados

En nuestra calidad de agencia B2B de Inteligencia Artificial y Automatización, la recolección de datos se reduce estrictamente a fines de prospección comercial. Los datos se recaban a través de las siguientes vías:

• Agente Asistente IA (Widget/Telegram): Nombres, empresas, cuentas de correo, IDs de mensajería (como Telegram ID si aplica) y la intención de compra o detalles del proceso a automatizar discutidos con la red neuronal.
• Agendamientos (Calendly): Nombre, puesto, disponibilidad y correo al momento de solicitar una videollamada consultiva.
• Métricas de Interacción (Clarity & Analytics): Direcciones IP anonimizadas, grabaciones de clics, zonas de "mapas de calor", y métricas de tiempo en sitio, vitales para escalar nuestra UX/UI.

3. Finalidad del Tratamiento de la Información

Sus datos no son comercializados, vendidos ni arrendados a terceros. Vectum procesa su información corporativa con los siguientes fines primarios:

• Cualificación de Leads B2B: Filtrar requerimientos tecnológicos mediante nuestros sistemas (n8n/Airtable) para evaluar si el cliente tiene encaje (fit) técnico y financiero con los servicios ofrecidos por Vectum.
• Contacto Consultivo: Entablar flujos de correos, invitaciones de reuniones y seguimiento de ventas liderados por Roberto Frausto y equipo.
• Entrenamiento del Asistente: Las transcripciones anónimas generadas en el chat pueden ser empleadas como base para afinar el Sistema de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) de nuestro Agente IA, logrando que sea más asertivo con futuros usuarios.

4. Almacenamiento y Plataformas de Terceros

Como agencia tecnológica, almacenamos la data prospectiva bajo altos estándares de cifrado gracias a nuestra arquitectura satelital. Los datos recabados terminan hospedados en sistemas autorizados como Airtable (CRM Base de Datos), Microsoft Clarity (Métricas Web), n8n (Procesamiento de webhook y túnel de datos) y modelos LLM externos vía API (sólo en tiempo de tránsito, sin retención definitiva por parte de la IA generativa).

5. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted, o su corporación, goza plenamente de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) correspondientes en las Leyes de Protección de Datos de México. Puede, en cualquier momento, solicitar un escaneo y subsecuente borrado de sus registros en nuestros CRMs internos escribiendo un correo directo a contacto@vectum.com.mx, adjuntando prueba de identidad o solicitando una objeción de uso comercial.

6. Uso de Cookies Técnicas y Analíticas

Al utilizar este portal, Vectum instala cookies de desempeño (performance). Usamos almacenamiento del navegador (Local Storage) para memorizar su aceptación y prevenir notificaciones invasivas continuas. Si usted rechaza las cookies en nuestro aviso inferior, su navegación se gestionará localmente sin inyección de rastreadores agresivos, privilegiando la ética B2B.